Просування на Amazon🧝 Як ефективно просувати товари всередині платформи

В Україні є багато платформ електронної комерції, які дозволяють користувачам продавати товари за допомогою внутрішнього функціоналу. Підприємцю не потрібно створювати та розвивати власний інтернет-магазин, займатися його оптимізацією та просуванням у пошуковій системі. Це вигідно, якщо ваші товари є конкурентоспроможними.

Яскравий приклад такої платформи в Україні — Prom, запуск був анонсований у 2008 році.

Якщо дивитися з боку прибутковості, то вигідніше виводити свої товари на міжнародні ринки. Там люди охоче витрачають гроші онлайн. Переважна більшість американських та європейських сімей закуповуються товарами про запас. Тому там розташована велика кількість оптових магазинів і загалом розвинена ecommerce ніша.

Найбільша платформа електронної комерції у світі – Амазон. Її щомісячний трафік становить понад 2,7В відвідувачів. Вона захопила ТОПи Google за всіма запитами ecommerce.

У цій статті хочу розповісти про просування інтернет-магазинів (товарів) на Амазон. Які існують особливості роботи з цією платформою, як оформити та оптимізувати свій магазин. Поділюся порадами щодо зовнішнього просування та покажу релевантні методи лінкбілдінгу, які допоможуть збільшити впізнаваність та залучити мотивовану цільову аудиторію при просуванні на Amazon.

Просування на Амазон: зразковий пошуковий алгоритм платформи

Якщо замислитися про те, чим все ж таки Amazon відрізняється від аналогів, то перше, що спадає на думку — досконалий пошук, який максимально точно підбирає товари за запитами.

Навіть Google визнає той факт, що кількість запитів на пошук товарів, що знаходять на Амазон, у 3 рази більша, ніж у них. Щоб досягти такого результату, фахівцям Амазон довелося не один рік створювати та вдосконалювати власну внутрішню пошукову систему.

Що являє собою пошуковий алгоритм Amazon

Цей зразковий пошуковий алгоритм Амазон був створений однією з дочірніх компаній. Результатом великих фінансових вкладень була система А9. Перевага її в тому, що працювати А9 починає задовго до того, як користувач впише свій запит у рядок.

Насамперед система індексує всі тексти внутрішніх інтернет-магазинів та їх товарів, потім аналізує особливості та шаблонні конструкції трафіку. І, спираючись на отримані дані, створює пакет пропозицій для покупця.

Результат: ідеально продумані підказки у рядку пошуку під час введення запиту. А9 допоможе відвідувачу сайту не тільки визначитися з покупкою бажаного товару, а й підкаже з десяток свіжих ідей для покупки.

Стосовно магазинів, А9 працює так: він миттєво пов’язує запити покупців з найбільш релевантними товарами в каталозі. Алгоритм спирається на єдину метрику – виторг з першого кліку!

Тому найкращий спосіб збільшити продажі — це оптимізувати товари для пошуку.

Приклад: якщо покупець ввів запит «ігрова клавіатура» і купив товар на першій сторінці видачі, в заголовку або описі якого є ключова фраза — магазин підіймається в рейтингу.

Висновок: починати просування необхідно з ретельного збору семантики та SEO- оптимізації всіх текстів у магазині.

Ps. У вересні 2019 року в The Wall Street Journal (одне з найвпливовіших медіа в США) з’явилася інформація про те, що А9 був таємно змінений з метою підвищити продаж товарів, що приносять Амазон найбільший прибуток, а не тих, що найкраще відповідають запитам користувачів. Почитати матеріал можна тут.

Внутрішня оптимізація та доопрацювання магазину на Амазон

Пошук — це основний спосіб знайти бажані товари. Більшість потенційних покупців розпочинають пошук прямо на Амазон, оминаючи Google. І це зовсім не про користувачів, які заходять доцільно придбати товар. Це в принципі про споживачів, яким до вподоби можливість придбання в один клік (one click checkout).

Перше, що вам необхідно зробити, — зібрати або дозбирати список найбільш релевантних ключових запитів для ваших товарів.

Але не поспішайте вписувати їх у свої тексти бездумно. Алгоритми Амазон погано ранжують товари із заспамленним описом. Намагайтеся створювати лаконічні тексти, які повноцінно охарактеризують товарні позиції.

Що слід врахувати під час створення картки товару

1. не використовуйте у заголовку більше однієї ключової фрази;
2. не прописуйте назву бренду конкурента в описі;
3. забудьте про написання хибної інформації;
4. не зловживайте ключовими словами у тексті;
5. не ставте розділові знаки між ключовими словами у фразі;
6. не прописуйте ключові слова з друкарськими помилками, синоніми та аналогічні варіанти написання.

Пам’ятайте, що картка товару передусім написана для покупця, а потім для алгоритму Амазон.

Відібрану семантику можна прописувати в:

1. назві товару;
2. основних тезах на першому екрані;
3. детальному описі товару;
4. підписах до зображень та в Alt image;
5. пошукових термінах (при редагуванні опису товару у графі Seller Central);
6. назві відео до товару;
7. графі запитань-відповідей;
8. відгуках про товари.

Які дані мають бути у картці товару

1. назва;
2. актуальна вартість (знижка/спецпропозиція);
3. фото товару з усіх боків;
4. відеоогляд товару;
5. короткий опис технічних/фізичних особливостей;
6. опис товару у таблиці;
7. детальний опис товару текстом.

Іншими словами, ви повинні створити таку картку товару, яка максимально закривала б інтерес покупця. Це прискорює процес ухвалення рішення. А, якщо брати до уваги, що B2C бізнес працює «на емоціях» — це чудовий спосіб переконати покупця в надійності вашого магазину та якості товару.

Що допоможе вашому магазину збільшити «емоційні» продажі

Є кілька усталених правил оформлення картки товару, які підштовхнуть покупця до прийняття правильного рішення.

• Ціна не повинна закінчуватись на «0». Мозок людини влаштований так, що будь-яке число, яке закінчується не на 0, ми округляємо. Для відвідувача ціна в $299 здається привабливішою, ніж $300. Тому на Амазон дуже складно (практично неможливо) знайти круглу вартість товару.

• Завжди вказуйте розмір економії за наявності знижки. Якщо у вас акція і ви надаєте знижку навіть у 5%, намагайтеся показати це наочно. Обов’язково пропишіть стару ціну (читабельно, навіть якщо вона закреслена) та не забудьте грамотно оформити Sale.

• Створіть терміновість. Вкажіть період дії акції до хвилини й чим меншим буде термін, тим більше це мотивуватиме покупця до покупки.
• Збільште кількість відгуків на сторінці вашого товару. Бажано з фото. Як це зробити? Просто запропонуйте своїм покупцям бонус за розгорнутий відгук. Це може бути знижка. Але краще якийсь товар у подарунок. Якщо це телефон, подаруйте кабель для зарядки, чохол або захисне скло.
  Це не дуже дорого, але кілька десятків позитивних відгуків про ваш магазин і товари збільшать довіру з боку аудиторії та вплинуть на ухвалення рішення про покупку. Я думаю, що більшість із нас перед вибором магазину чи марки/моделі переглядають відгуки 🙂

• Створіть штучний дефіцит. Цей спосіб аналогічний до створення терміновості. Ідея у тому, щоб показати покупцю, що товар за цією ціною закінчується. Це значно прискорить процес ухвалення рішення.

Як просувати товари на Амазон за допомогою лінкбілдінгу

З внутрішньою оптимізацією та доопрацюваннями розібралися. Тепер визначмось зі стратегією зовнішнього просування (за межами платформи).

При просуванні товару на Амазон немає можливості аналізувати посилальний профіль конкурентів, оскільки у них немає окремих сайтів. Крім цього власники магазинів не зацікавлені у побудові посилального профілю. Але це зовсім не означає, що посилання не потрібні. Ось кілька переваг роботи над розміщенням посилань під Amazon:

1. залучення цільової аудиторії на картки ваших товарів;
2. збільшення рівня впізнаваності бренду вашого магазину;
3. зростання довіри до магазину з боку користувачів;
4. створення позитивної тональності довкола бренду.

Це все так чи інакше призводить до продажу. А що ще потрібно від магазину на Амазон?

Але як будувати стратегію просування, якщо наша мета – не SEO-показники? При просуванні магазину під Амазон потрібно розуміти, що наша головна мета – покупець та його довіра. Тому підключаємо такі механіки.

Крауд-маркетинг на Amazon

Крауд-маркетинг — один із ключових механік просування магазинів на Амазон. Він повністю закриває усі завдання. Створення позитивних коментарів про ваш магазин/товари на форумах, Q&A сайтах, під тематичними статтями в блогах та інших спільнотах — це те, на що ви повинні звернути увагу насамперед. Для B2C бізнесу коментарі просто незамінні.

Що врахувати?

1. Обирайте тематичні обговорення, а не тематичні майданчики. Вам цікава цільова аудиторія?
2. Завжди заповнюйте анкету автора на майданчику, додайте всю необхідну інформацію та зачекайте щонайменше 2 тижні перед написанням першого цільового коментаря.
3. Розміщуйте не лише пости із посиланнями. Не уникайте нейтральних коментарів. Ми ж розміщуємося не лише заради лінки.
4. Пишіть легко, інформативно. Дотримуйтесь розмовного стилю у написанні дописів.
5. Використовуйте візуали. Фото товару чи відео чудово впишуться у загальну картину.

І пам’ятайте: ви пишете для людей. Намагайтеся бути корисними. Визначайте біль учасників обговорення та намагайтесь вирішити їх своїм коментарем.

Де купувати крауд-посилання? Зверніть увагу на Referr. У нас ви можете купити посилання на сайт у 40+ країнах 10 мовами. Окрім крауд-маркетингу, ми надаємо посилання з сабмітів (каталогів, соціальних мереж, сайтів пошуку роботи), гест пости, аутріч та Link Insertion для міжнародних проєктів.

Читайте відгуки про сервіс Referr і SEO-кейси, щоб ознайомитись з нашими підходами до просування сайтів, стратегіями та результатами їх реалізації.

Як просувати товари на Amazon залучаючи гест пости

На сьогодні існує безліч блогів та інтернет-видань, для яких можна підготувати корисні матеріали про ваші товари. При цьому зовсім не важливий напрямок магазину: будь-то фотоапарати, оргтехніка або плюшеві ведмеді. З десяток корисних статей можна опублікувати.

Що врахувати?

1. пишіть просто, зрозуміло та структуровано;
2. форматуйте текст: розбивайте на невеликі абзаци, використовуйте марковані списки, цитати, виділення жирним шрифтом;
3. завжди пояснюйте складні речі простою мовою;
4. пишіть від конкретної людини, а не від бренду;
5. намагайтеся транслювати текст – скріншотами/фото/відеооглядами;
6. підкріплюйте сказане офіційними джерелами.

Рекомендую не просто описувати товари та їх переваги. Робіть добірки лайфхаків із їх використанням та давайте більше ідей для застосування.

Соціальні мережі для просування Амазон

На міжнародних ринках соціальні мережі дуже популярні. Крім Facebook, Instagram та Tik Tok, вони активно користуються Linkedin, X, Quora, Reddit, Pinterest тощо. Уявляєте скільки можна проставити безкоштовних посилань?

Що врахувати?

1. заповнений профіль;
2. акаунту понад два тижні;
3. у стрічці є дописи.

Це дуже просто!

Рекомендую звернути увагу на наші матеріали про Quora і Reddit. Та про кращі 5 Q&A сервісів для лінкбілдінгу на міжнародних ринках.

Просування на Амазон аутрічем

Ще одна механіка просування товарів на Amazon, яка дозволить отримати посилання на якісних майданчиках з гарною відвідуваністю. Це частково стосується розміщення гостьових матеріалів.

Сенс у тому, щоб додати свій магазин/окремі товари у добірки, статті, рейтинги, під відео та скрізь, де це взагалі можливо, шляхом спілкування з власником.

Схема роботи проста:

1. обираємо майданчик, де хотіли б розміститися;
2. визначаємо найбільш простий спосіб розміщення;
3. шукаємо контакти власника чи представника майданчика;
4. пишемо йому лист із проханням розміщення (оскільки бартер «посилання на посилання» неможливий, можна запропонувати гроші або товар);
5. домовляємось;
6. профіт.

Важливо. Не використовуйте робочу пошту для аутрічу. Її можуть заблокувати. Також читайте про те, як писати ідеальні листи для аутрічу.

Більше про аутріч розповість Ігор Рудник:

Одним із видів роботи з аутрічем є Link Insertion (Niche Edits, вставки посилань) — механіка лінкбілдінгу, яка передбачає розміщення посилання на сторінці, яка вже має вагу, відвідуваність та ранжується в Google за релевантними пошуковими запитами. Такі ексклюзивні посилання значно прискорять просування та допоможуть суттєво обійти конкурентів у видачі.

Висновки

Просування на Amazon — це складний процес, що вимагає постійної уваги та адаптації. Проте існують ключові правила, дотримання яких значно підвищує шанси на успіх. Підсумуємо, ось базові правила просування на Amazon:

• Глибокий аналіз ніші та конкурентів. Перед початком роботи з Amazon необхідно ретельно вивчити ринок. Визначте, які товари мають попит, хто ваші основні конкуренти, які у них ціни, відгуки та стратегії. Використовуйте інструменти для аналізу ринку, такі як Jungle Scout, Helium 10 або Viral Launch.
• Оптимізація лістингу товару. Лістинг — це візитна картка вашого товару. Він має бути максимально інформативним, привабливим та оптимізованим під пошукові запити. Зверніть увагу на наступні елементи:
  • Title. Короткий, але змістовний, який містить ключові слова.
  • Description. Детальний опис товару, що виділяє його переваги та особливості.
  • Марковані списки. Короткі та місткі описи основних характеристик товару.
  • Ключові слова. Релевантні пошукові запити, за якими покупці шукають товари.
  • Зображення. Високоякісні фотографії товару з різних ракурсів.
• Конкурентоспроможна ціна. Ціна відіграє важливу роль в ухваленні рішення про покупку. Встановіть конкурентоспроможну ціну. Не завжди найнижча ціна є найкращою стратегією, важливо знайти баланс між ціною та прибутком.
• Fulfillment by Amazon (FBA). Використання FBA дозволяє Amazon зберігати, запаковувати та доставляти ваші товари. Це значно спрощує логістику та підвищує довіру покупців. Товари, що продаються FBA, часто отримують пріоритет у пошуковій видачі та мають право на Amazon Prime.
• Відгуки покупців. Відгуки відіграють величезну роль у формуванні репутації товару і впливають на рішення про покупку. Стимулюйте покупців залишати відгуки, надаючи якісний товар, відмінний сервіс та, можливо, приємні бонуси.
• Реклама на Amazon. Amazon пропонує різні рекламні інструменти, такі як Sponsored Products, Sponsored Brands та Sponsored Display. Використання реклами дозволяє збільшити видимість товару та залучити більше покупців. Важливо правильно налаштувати рекламні кампанії та відстежувати їхню ефективність.
• Управління запасами. Підтримуйте достатній запас товару на складі Amazon, щоб уникнути ситуації, коли товар закінчується, і ви втрачаєте продаж.
• Якісне обслуговування клієнтів. Швидке та професійне розв’язання проблем покупців сприяє формуванню позитивної репутації та підвищує лояльність.
• Брендінг. Реєстрація бренду на Amazon надає додаткові можливості для захисту вашого бренду та створення більш привабливого лістингу.
• Постійний аналіз та оптимізація. Ринок Amazon постійно змінюється, тому важливо регулярно аналізувати результати своєї діяльності, відслідковувати зміни в алгоритмах Amazon та оптимізувати свою стратегію просування.

Дотримання цих правил допоможе успішно просувати товари на Amazon і досягти значних результатів. Пам’ятайте, що успіх на Amazon вимагає часу, зусиль та постійного навчання.

Ще декілька відео на тему статті:

На цьому все 🤗

Хочете просувати свій магазин на Амазон за допомогою лінкбілдінгу? Просто заповніть короткий бриф і наші менеджери розроблять для вас персональну стратегію просування, спираючись на головні цілі та завдання, які ви хочете вирішити за допомогою посилань.